IT ist Dein Ding und Du arbeitest gern mit unterschiedlichen Kundentypen zusammen?  Außerdem weißt Du, wie man komplexe Sachverhalte einfach auf den Punkt bringt? Dann bewirb dich gerne bei uns als

 

IT Support (m/w/d)

 

Deine Aufgaben und Dein Tätigkeitsfeld sind zweigeteilt. Zum einen bist Du zuständig für die Durchführung von Projekten, das heißt die Beratung der Kunden sowie die Implementierung auf deren Systemen. Zum anderen stehst Du unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite, indem Du ihre technischen E-Mail- und Telefonanfragen bearbeitest, damit die Software optimal und fehlerfrei läuft.

Anstellungstyp:
Festanstellung
Voll-/Teilzeit:
Vollzeit
Ort:
Bocholt

Was diesen Job so besonders macht?

  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um technische Fragestellungen rund um unsere Software geht.
  • Du lebst Dein Organisationstalent aus, denn ob Du Anfragen erfasst, klassifizierst, priorisierst oder bearbeitest - Du hast immer im Blick, wie weit welches Ticket bearbeitet ist.
  • Gemeinsam mit dem Team löst du knifflige und komplexe Problemstellungen. Sobald Du fest im Sattel sitzt, darfst Du Dich eigenständig und selbstverantwortlich auf Lösungssuche begeben.
  • Unsere Kunden zählen auf Dich. Daher unterstützt Du sie, in dem Du unsere Software auf ihren Systemen installierst und an ihre technischen Wünsche anpasst.
  • Deinen Augen entgeht nichts, denn die Systeme unserer Kunden hast Du stets im Blick. Du unterstützt aktiv beim Monitoring von Kundensystemen und hilfst so Probleme zu vermeiden bevor sie entstehen.

Warum ausgezeichnet Du zu diesem Job passt?

  • Deine Leidenschaft ist die IT. Daher weißt Du Dich bestens in aktuellen Windows Server-Systemen zurecht zu finden und ein Ticketsystem zu nutzen.
  • Deine Zukunftsvision ist die des papierlosen Büros - deswegen hast Du mehr als Spaß daran, Kunden in Sachen Digitalisierung zu beraten und bei der Installation der Software zu helfen.
  • Der Umgang mit Datenbanken (MS SQL Server), Web-Anwendungen sowie Microsoft Outlook/ Exchange bereitet dir Freude und kein Kopfzerbrechen.
  • Technische Herausforderungen? Auf jeden Fall – Du erkennst Zusammenhänge auf einen Blick und liebst es, Dich in die Technik hinein zu fuchsen. Immer mit dem Ziel, dass unsere Software optimal läuft.
  • Du liebst es abwechslungsreich – jeder unserer Kunden und jedes System ist einzigartig. Uns wie Dir liegt es am Herzen, dass wir langfristige Beziehungen mit unseren Kunden pflegen. Ihre technischen Anpassungswünsche setzt Du deswegen bestmöglich um – was nicht passt, wird passend gemacht!
  • Dein Einfühlungsvermögen steht Deiner fachlichen IT-Kompetenz in nichts nach. Unsere Kunden fühlen sich bei Dir rundum gut versorgt.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Bitte richte deine Bewerbung an
Sonja Koschnick
+49 2871 235078-11
bewerbung(at)classcon.de

zur Übersicht
© 2020 CLASSCON CONSULTING GMBH
Impressum|Datenschutz|Kontakt